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近日,舞钢农商银行杨庄支行迎来了一位提着满满几袋子硬币的客户,看着满满当当的硬币,大堂经理立即开始招呼同事们,准备进行清点工作。
“这几袋子硬币在家放了好多年了,还挺占地方,干脆拿到银行存起来,也方便保存,不知道今天能不能存上。”经过短暂的交流,客户臧女士说。
“放心好了,清点现金,我们是专业的,您稍等。”网点工作人员热情地回复着。
由于硬币数目较大、面值不等,预估清点需要些时间,该网点柜员、客户经理、大堂经理、网点主管,全员出动,经过半个多小时的紧张清点,最终为客户清点五千元硬币。
客户高兴地将清点后的现金存入了网点,同时,网点工作人员也表示欢迎随时到网点办理硬币兑换存储业务。臧女士拿着存款凭证,高兴地对网点职工热情专业的服务点赞。
细微之处见服务,点滴小事见真情。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极为客户办实事,无论业务大小,客户远近,始终秉承为客户提供优质便捷的服务宗旨,用实际行动诠释金融为民,努力在金融领域让广大人民群众有更多幸福感,安全感和获得感。(苗家企/文图)
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