(资料图)

1、12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。

2、根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

3、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

4、也可进行网上申诉。

本文关于国家邮政局投诉网站的基本详情介绍就讲解完毕，希望对大家有所帮助。

标签： 国家邮政局 提出申诉 服务质量